サービス依頼集荷
集荷する
集荷依頼メールを確認後、依頼品の集荷に向かう
① 宅配ボックスの外扉を開けQRコードを読み、表1~8のメッセージに従い手順を進める
| 項 | 宅配ボックスの設定・状態 | メッセージ内容 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | 解錠設定がFree | 開始〜確定を押して解錠し、荷物を入れて下さい。 | |
| 2 | 解錠設定がNumber | NNNN | NNNN(解錠番号をそのまま通知する) |
| 3 | 解錠設定がスマートフォン | 番号による解錠は出来ません。「開始」ボタンを押すことでお家の方と通話できます。 | |
| 4 | 解錠設定がNone | 番号による解錠は出来ません。オーナーの設定上宅配ボックスが解錠出来ない状態です。 | |
| 5 | 状態が集荷モード | 番号による解錠は出来ません。現在集荷待ちのため宅配ボックスが解錠出来ない状態です。 | |
| 6 | 状態が他のアカウントで配達予約中 | 番号による解錠は出来ません。現在配達待ちのため宅配ボックスが解錠出来ない状態です。 | |
| 7 | 状態がシステム起因で通知出来ない場合 | 番号による解錠は出来ません。システム起因で解錠出来ません。時間を置いて試してください。 | |
| 8 | 状態が荷物を入れる人のQR読み取り操作でミスがあった場合 | もう一度QRを読み込んでください。 |
② 内扉を開けて依頼品を取り出し集荷する
③ 内扉を閉め、確定をタッチ
④ 外扉を閉める